11 februari 2009, Rolph Pagano

Pagano en Schouten ontvangt het CEDEO-erkenningscertificaat

Op donderdag 29 januari ontving Monique Schouten uit handen van mevrouw Patty Verhoeven het CEDEO-erkenningscertificaat. Dit is een certificering die wordt verleend aan bureau's die een klanttevredenheid van tenminste 80% scoren. Cedeo, is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt. Dit kwaliteitskeurmerk is bedoeld om opdrachtgevers in de HR-wereld te helpen hun bureaukeuze te bepalen.

De maatwerktrainingen en de coachingsopleiding Coachen op Drijfveren van Pagano en Schouten blijken uit het onderzoek van de certificerende instelling een tevredenheid van 97% te scoren, waarbij de klanten unaniem aan CEDEO lieten weten de trainingen van ons bureau zeer onderscheidend te vinden in de markt. Zowel de inhoud, als de didaktiek en de praktische toepasbaarheid worden genoemd. De mate waarin de deelnemers meer zelfinzicht hebben gekregen en handvatten om effectiever zichzelf en anderen aan te sturen, is door CEDEO erkend als van uitzonderlijk niveau. Enige kritiekpunt dat de certificerende instantie op ons bureau heeft, is het feit dat de markt ons nog onvoldoende kent en teveel moeite moet doen om ons te vinden. We hopen dat deze certificeren in elk geval enigszins aan deze kritiek tegemoet zal komen. Meer over het rapport dat CEDEO over ons bureau schreef in de volgende nieuwsbief van Pagano en Schouten, die in maart verschijnt.

 

Voor meer informatie over CEDEO certificering, zie ook www.cedeo.nl.